밴쿠버 자동차 딜러, 타이어 교체 실수로 고객에게 배상 명령 받아

# 밴쿠버 자동차 딜러, 타이어 교체 실수로 고객에게 배상 명령 받아 밴쿠버의 한 자동차 딜러가 타이어 교체 작업 중 실수를 저지르며 고객에게 배상금을 지급하라는 명령을 받았습니다. 이번 사건은 소비자 권리 보호의 중요성을 다시 한번 상기시키는 사례로 주목받고 있어요. ## 사건의 발단과 진행 2022년 1월, 고객 JB가 Wille Dodge Chrysler 딜러에 차량을 가져가 겨울용 타이어 4개로 교체를 요청했습니다. 그러나 딜러는 작업 후 다른 계절용 타이어 세트를 반환했고, JB는 자신의 원래 타이어가 아닌 것을 발견하고 문제를 제기했죠. ## 딜러의 주장과 법원의 판단 딜러 측은 JB가 작업 현장에 있었으며, 이로 인해 발생한 문제는 JB의 책임이라고 주장했습니다. 하지만 BC Civil Resolution Tribunal은 증거를 검토한 결과, 딜러가 실수로 다른 타이어(R17)를 제공했을 가능성이 높다고 판단했습니다. 딜러는 동일한 타이어라고 주장했지만, 이를 입증할 증거를 제시하지 못했어요. ## 배상금 계산과 최종 결정 법원은 과실 책임 법리가 적용된다고 보아 배상금을 계산했습니다. JB가 제시한 새 타이어 가격은 개당 $146.99였지만, 원래 2019년 구매 가격인 개당 $108.74를 기준으로 25% 할인을 적용해 $326.22를 지급하도록 명령했습니다. 여기에 법원 비용을 더해 총 $493.37을 배상하라고 결정했죠. 이번 판결은 소비자 보호의 중요성을 강조하며, 비슷한 분쟁이 발생할 시 참고가 될 만한 사례입니다. ## 결론 이번 사건은 자동차 정비 서비스에서 정확성과 투명성이 얼마나 crucial한지 보여줍니다. 여러분도 비슷한 경험이 있다면, 권리를 주장하는 것이 중요하답니다! 😊 어떻게 생각하시나요? 댓글로 의견을 나누어 보세요.