Canada Post 시스템 오류로 고객들, 배송 알림 스팸에 당황

# Canada Post 시스템 오류, 배송 알림 폭주로 고객 혼란 야기 여러 Canada Post 고객들이 기술적 오류로 인해 수십 건의 배송 알림이 이메일로 쏟아져 나와 혼란을 겪었습니다. 평소에는 배송 알림 서비스를 신청한 고객들이 패키지 도착 시 한 번만 알림을 받지만, 이번 사태에서는 기술적 문제로 인해 배송이 완료된 후에도 중복 이메일이 계속해서 발송되었습니다. ## 고객들의 불만과 소셜 미디어 반응 불만을 품은 고객들은 소셜 미디어에서 이 문제를 호소하며, 일부는 최대 50개의 이메일을 받았다고 보고했습니다. 한 고객은 자신의 이메일 수신함을 촬영한 영상을 공유하며 얼마나 많은 알림을 받았는지 보여주었고, "Canada Post가 정말로 내 단 하나의 패키지가 배송됐다는 걸 알리고 싶었나 봐요. 50개의 이메일 후에는 그들의 서버가 '그라운드호그 데이'에 갇힌 것 같아요"라고 농담 섞인 말을 남겼습니다. ## 오류의 지속과 Canada Post의 대응 또 다른 고객은 패키지가 배송된 지 10시간 후에도 계속해서 알림 이메일을 받았다고 전했습니다. 그녀는 "Canada Post, 왜 지난 10시간 동안 동일한 배송 알림 이메일을 32개나 받았나요? 제발 멈춰주세요!"라고 호소했으며, 다음 날 이메일 총수가 50개에 이르렀다고 덧붙였습니다. Canada Post 측은 Daily Hive의 문의에 응답하여 "알림 시스템에 기술적 문제가 발생해 고객들이 여러 중복 알림을 받을 수 있다"고 확인하고, 문제를 신속히 인지 후 알림 기능을 비활성화하며 해결을 위해 노력 중이라고 밝혔습니다. 또한, 불편을 끼쳐 죄송하다는 사과의 말과 고객들의 인내심에 감사하다는 의사를 전했습니다.