Canada Post, '가격 드리핑' 혐의로 집단 소송 직면

Canada Post가 '가격 드리핑' 혐의로 집단 소송을 당하게 되었습니다. 이번 소송은 B.C. 주의 사업자이자 Canada Post 고객인 Marci Deane에 의해 제기되었으며, 특정 조건을 충족하는 캐나다인들을 대표하여 진행됩니다. 소송에서는 Canada Post의 온라인 배송 서비스 3가지가 Competition Act를 위반했다고 주장하고 있습니다. ### 주장되는 내용 소송에 따르면, Canada Post의 온라인 서비스를 이용하는 고객들은 최종 배송 가격에 대해 적절히 알림을 받지 못했다고 합니다. 이 혐의는 Snap Ship, Shipping Manager, Ship Online이라는 세 가지 서비스에 적용됩니다. Deane은 이 서비스들이 '연료 추가 요금'을 나중에 추가함으로써 배송의 전체 가격을 공개하지 않았다고 주장하며, 이로 인해 '드리핑 가격'과 '더블 티켓팅' 혐의를 받고 있다고 합니다. ### Canada Post의 반응 Canada Post는 이번 소송이 실효성이 없는 주장이라고 반박했습니다. 그들은 가격 정보가 단일 웹페이지에 공개되어 있으며, 고객들이 연료 추가 요금을 확인하지 않고는 구매를 완료할 수 없다고 주장했습니다. 또한, Deane과 같은 사업자 계정을 가진 고객들은 배송 서비스에 연료 추가 요금이 적용될 수 있다는 추가 약관에 동의했다고 밝혔습니다. ### 소송의 영향 이번 소송으로 인해 Deane은 자신과 적격 집단 구성원들을 위한 손해배상을 요구하고 있습니다. 그녀는 자신과 집단 구성원들이 '첫 번째 가격'을 받을 권리가 있었으며, 이로 인해 연료 추가 요금과 조사 및 법적 비용에 상응하는 손실을 입었다고 주장합니다. ### 당신도 해당될 수 있나요? 법원 문서에 따르면, 특정 기준을 충족하는 경우 당신도 이 소송의 적격자가 될 수 있습니다. 집단 구성원이 되기 위해서는 2022년 6월 23일 이후 Canada Post의 온라인 서비스 Snap Ship, Ship Online, 또는 Shipping Manager를 이용한 캐나다 거주자여야 합니다. 또한, 연료 추가 요금이 부과된 경우에도 적격자가 될 수 있습니다. 이번 소송은 Canada Post뿐만 아니라, 최근 DoorDash도 Competition Bureau로부터 가격 드리핑 혐의로 소송을 당한 바 있어, 소비자 보호와 공정한 가격 정책에 대한 관심이 높아지고 있습니다.