CRA의 실수로 '사망' 처리된 캐나다 여성, 6개월간의 생존 증명 전쟁

### 예상치 못한 '사망' 통보 65세의 밴쿠버 여성 June 'Juna' Miller는 2025년 봄, 세금 신고를 마치고 환급금을 기대했지만, 그녀는 법적으로 '사망'한 상태로 처리되었습니다. 그녀의 늦은 남편 Giorgio의 세금 신고서와 함께 자신의 신고서를 우편으로 제출한 후, CRA(캐나다 세무청) 계정에 로그인하려던 Miller는 계정이 작동하지 않는다는 사실을 발견했습니다. 전화 상담원은 그녀에게 '당신은 사망했습니다'라고 말했고, 이는 그녀에게 큰 충격을 주었습니다. ### 생존 증명의 어려움 CRA의 실수로 Miller는 연금, 사회 보장 번호(SIN), 그리고 안정감을 잃게 되었습니다. 그녀는 생존을 증명하기 위해 정부 발급 신분증과 그녀가 살아있음을 확인하는 사람들의 편지를 제출해야 했지만, 친구들 중 일부는 그녀가 농담을 하고 있다고 생각하며 편지 작성을 거부했습니다. 심지어 Service Canada도 큰 도움이 되지 못했고, Miller는 다양한 문서에서 이름이 일치하지 않는다는 이유로 도움을 받지 못했습니다. ### 커뮤니티의 지원 이 어려운 시기에 Miller는 Sḵwx̱wú7mesh Úxwumixw(Squamish Nation)의 일원으로서 지역 사회로부터 큰 지원을 받았습니다. 그녀의 은행 지점은 그녀를 직접 확인하고 계정 접근을 복구했으며, 그녀의 딸과 친구 Caroline은 그녀의 월간 strata 비용을 위해 GoFundMe를 시작했습니다. 또한, Vancouver East MP Jenny Kwan은 Miller의 사례를 연방 정부에 공식적으로 제기했습니다. ### 마침내 찾아온 해결 6월 30일, Miller는 그녀가 기다리던 전화를 받았습니다. CRA는 그녀의 상태를 정정하고 사과 편지를 보내겠다고 말했습니다. 그러나 그녀는 이번 사건으로 인한 정서적 피해는 여전히 남아있다고 말했습니다. 그녀는 'Giorgio가 있었다면 이 문제를 순식간에 해결했을 것'이라며 남편을 그리워했습니다. ### CRA의 반응 CRA는 Daily Hive와의 인터뷰에서 Miller의 특정 사례에 대해 논평할 수 없지만, 이러한 사건이 드물게 발생할 수 있다고 인정했습니다. 그들은 일단 오류가 발견되면 납세자의 파일을 정정하고 혜택 접근을 복구하기 위해 즉시 조치를 취한다고 설명했습니다. 이번 사건은 행정적 실수가 개인의 삶에 얼마나 큰 영향을 미칠 수 있는지를 보여주는 사례입니다. 여러분은 어떻게 생각하시나요? 비슷한 경험이 있으신가요? 댓글로 의견을 나눠주세요! 💬