Amazon Canada, Alexa 개인정보 문제로 집단소송 직면

Amazon Canada가 Alexa를 통해 사용자의 개인정보를 수집하고 보호하지 않았다는 주장으로 집단소송에 휘말렸습니다. 이 소송은 B.C. Supreme Court에서 제기되었으며, Alexa 사용자들의 개인정보가 어떻게 처리되었는지에 대한 심각한 의문을 제기하고 있습니다. ### Alexa, 사용자 대화를 무단으로 기록? 소송 문서에 따르면, Amazon의 가상 비서인 Alexa는 사용자들이 의도하지 않은 순간에도 대화를 기록하고, 이 정보를 무기한 보관했다고 합니다. 더욱이, 사용자가 삭제를 요청했음에도 불구하고, Amazon은 이 데이터를 완전히 삭제하지 않고 보관했다는 주장이 제기되었습니다. ### 개인정보 보호법 위반 혐의 Amazon은 사용자의 개인정보를 수집하고 보관하는 과정에서 PIPEDA를 포함한 여러 개인정보 보호법을 위반했다고 합니다. 이 법안은 캐나다 전역에서 영리 목적의 개인정보 수집, 사용, 공개에 대한 기본 규칙을 정하고 있습니다. ### 소송에 포함되는 사람들은? 2023년 7월 19일 이전에 Alexa 사용자 계정을 가진 모든 캐나다 거주자가 이 집단소송에 포함될 수 있습니다. 소송을 제기한 측은 Amazon이 사용자들의 신뢰와 계약을 위반했다는 것을 인정하고, 이에 대한 보상금을 지급할 것을 요구하고 있습니다. 이번 소송은 기술 기업의 개인정보 처리 관행에 대한 경각심을 불러일으키는 중요한 사건이 될 수 있을 것으로 보입니다. 여러분은 어떻게 생각하시나요? 기술의 편리함과 개인정보 보호 사이에서 균형을 어떻게 잡아야 할까요? 💬