2026년부터 달라진다! '사이즈 고객' 항공사 정책, 이제는 미리 예약해야

항공사 정책이 바뀌면, 누군가의 여행 계획까지 영향을 받을 수 있습니다. 특히 '사이즈 고객'으로 분류되는 승객들에게는 더욱 그렇죠. 놀랍게도, 미국의 한 저비용 항공사가 2026년부터 기존 정책을 크게 변경한다고 발표했습니다. 이 변화는 단순한 규정 조정을 넘어, 많은 이들의 항공권 구매 방식을 바꿀 전망입니다. ### 새로운 정책의 핵심은 무엇인가요? 현재 이 항공사는 '사이즈 고객'에게 두 가지 옵션을 제공하고 있습니다. 미리 추가 좌석을 구매한 후, 나중에 환불을 받을 가능성을 열어두거나, 공항에서 무료로 추가 좌석을 요청하는 방법이죠. 하지만 2026년 1월 27일부터는 상황이 달라집니다. 새로운 정책에 따르면, 좌석 팔걸이를 내리지 못하거나 옆 좌석을 침범하는 승객은 반드시 사전에 추가 좌석 티켓을 구매해야 합니다. 만약 공항에 도착한 후 필요한 공간을 예약하지 않았다면, 즉석에서 추가 좌석을 구매하고 해당 날짜의 운임에 따른 요금을 지불해야 해요. ### 만약 자리가 없다면 어떻게 될까요? 이 부분이 정말 중요합니다! 만약 항공편이 매진되었거나 인접한 좌석이 없는 경우, 항공사는 승객을 다른 항공편으로 재예약해 목적지까지 이동할 수 있도록 도와줍니다. 물론, 이때도 인접 좌석이 가능한 편으로만 재예약이 이루어지죠. 항공사 측에서는 "마지막 순간에 좌석을 구매하거나 재예약하는 불편을 피하기 위해, 초기 예약 시 두 번째 좌석을 구매하는 것을 권장합니다"라고 강조했습니다. 정말 현명한 조언이네요! ### 환불 정책도 바뀌나요? 네, 맞습니다. 추가 좌석 환불 조건도 조정됩니다. 환불을 받으려면 몇 가지 조건을 충족해야 해요. 항공편은 최소 한 자리 이상이 비어 있어야 하며, 두 좌석 모두 동일한 운임 등급으로 구매되어야 합니다. 또한 여행 날짜로부터 90일 이내에 환불 요청을 해야 하죠. 이렇게 변경된 정책은 기존의 오픈 시팅에서 예약 시팅으로의 전환과 함께 시행될 예정입니다. ### 다른 항공사는 어떻게 대응하고 있나요? 이 항공사만 유일한 것은 아닙니다. Alaska Airlines도 비슷한 정책을 운영 중인데, '사이즈 고객'이 추가 좌석을 구매한 후 여행 후 환불을 받을 수 있도록 하고 있죠. 이처럼 항공사들이 승객의 편의와 안전을 고려한 정책을 마련하는 것은 긍정적인 변화로 보입니다. 항공 여행은 누구나 평등하게 즐길 권리가 있지만, 때로는 특정 규정이 불편을 초래하기도 합니다. 이번 정책 변경이 '사이즈 고객'에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 기회가 되길 바랍니다. 여러분은 이 변화에 대해 어떻게 생각하시나요? 댓글로 의견을 나눠보세요! 😊