캐나다 전역에서 벨과 텔러스 인터넷 장애 발생, 서비스 점진적 복구 중

2025년 5월 21일 오전 10시 22분(ET) 업데이트: 일부 지역에서 서비스가 점차 복구되고 있습니다. 해밀턴에서는 벨 인터넷이 다시 작동하기 시작했으며, MobileSyrup과 모회사 ZoomerMedia의 직원들도 서비스가 복구되고 있다고 보고했습니다. --- 벨(Bell), 텔러스(Telus), 그리고 다른 캐나다 인터넷 서비스 제공업체(ISPs)에서 대규모 인터넷 장애가 발생해 여러 주에 영향을 미치고 있습니다. 2025년 5월 21일 오전 9시(ET) 직후, 소셜 미디어와 장애 보고 사이트 Downdetector.ca를 통해 '빅3'의 서비스 장애 보고가 급증했습니다. 이 장애는 플랭커 브랜드뿐만 아니라, 로저스 라인을 사용하는 TekSavvy와 같은 도매 공급자에게도 영향을 미치는 것으로 보입니다. 현재 시점에서, 이 장애는 주로 유선 인터넷 서비스에 영향을 미치고 있으며, 일부에서는 모바일 서비스가 여전히 작동하고 있습니다. 그러나 MobileSyrup은 모바일 연결도 불안정하다는 보고를 받았습니다. MobileSyrup은 벨, 로저스, 텔러스에 이번 장애에 대해 문의했습니다. 로저스의 대변인 Zac Carreiro는 회사에서 장애를 확인하지 못했지만 상황을 모니터링 중이라고 말했습니다. 그러나 고객들로부터는 인터넷이 정상이라는 보고와 함께 장애가 발생했거나 평소보다 느린 속도를 경험하고 있다는 보고가 혼재하고 있습니다. Downdetector는 또한 로저스의 문제가 주로 B.C., 온타리오, 퀘벡에 영향을 미치고 있다고 보여줍니다. 벨은 트위터 게시물을 통해 온타리오와 퀘벡에서 장애가 발생하고 있다고 밝혔습니다. MobileSyrup에게 보낸 이메일에서 회사는 트위터 게시물과 같은 내용을 전하며, "온타리오와 퀘벡의 일부 고객들이 인터넷 장애를 경험할 수 있습니다. 우리 네트워크 팀이 조사 중이며, 가능한 한 빨리 업데이트를 제공할 것입니다"라고 말했습니다. 텔러스는 웹사이트에 서비스 상태 페이지를 두고 있으며, 앨버타, B.C., 그리고 동부 캐나다에서 문제가 확인되었다고 밝혔습니다. 그러나 텔러스의 웹사이트는 이 장애가 주로 무선 서비스와 관련이 있으며 인터넷은 아니라고 말합니다. 회사는 서비스를 복구하기 위해 노력 중이라고 밝혔습니다. 추가 정보가 나오는 대로 업데이트하겠습니다...