월요일 아침, TD Bank의 온라인 및 모바일 서비스 장애로 인해 고객들이 불안감을 나타냈습니다. TD 측은 이번 장애가 캐나다와 미국 전역에서 발생한 소프트웨어 문제로 인한 것이라고 밝혔으며, 오후 초반 PST 기준으로 서비스가 점차 복구되고 있다고 전했습니다. 고객들의 불만과 혼란 TD Bank의 고객들은 은행 계좌에 접근하는 데 문제를 겪으며 소셜 미디어를 통해 불만을 표출했습니다. 한 고객은 "지금 전 세계적으로 장애가 발생하고 있다는 것을 고객들에게 알리는 것이 좋을 것 같다. 많은 사람들이 로그인 문제를 겪고 있다. 투명성이 중요하다"고 X(구 트위터)에 게시했습니다. 또 다른 고객은 "앱을 고쳐라! 다시 작동하지 않는다"고 덧붙였습니다. 사이버 공격 가능성? Reddit에서는 이번 장애가 사이버 공격의 결과인지, 아니면 소프트웨어 업데이트로 인한 것인지에 대한 질문이 쏟아졌습니다. 특히, 이번 장애는 온타리오 법원이 TD의 뮤추얼 펀드 제공과 관련된 집단 소송 합의를 승인한 날에 발생해 더욱 주목을 받았습니다. 이 합의에 따라 고객들은 총 850만 달러의 합의금 중 일부를 받게 됩니다. 서비스 복구 진행 중 TD Bank의 대변인은 "TD는 캐나다와 미국의 조직에 영향을 미친 소프트웨어 장애로 인해 영향을 받았다. TD 팀은 영향을 받은 시스템을 복구했으며 정상적인 서비스가 재개되고 있다"고 말했습니다. 이번 장애는 TD Bank 고객들에게 불편을 초래했지만, 빠른 복구로 인해 불안감이 조금씩 해소되고 있는 것으로 보입니다.